Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Feedavis est édité par une entreprise individuelle. Pour toute question relative à vos données personnelles, contactez-nous à aminsaadch@gmail.com.

2. Données collectées

Nous collectons uniquement ce qui est nécessaire au fonctionnement du service :

• Adresse email et nom lors de la création de compte
• Informations sur votre établissement (nom, adresse, type)
• Données de connexion Google Business (tokens OAuth chiffrés en AES-256)
• Historique des avis Google associés à votre fiche
• Données de vos clients via la carte de fidélité (email si fourni volontairement)

3. Finalités du traitement

• Fournir le service (tableau de bord, réponses IA, carte de fidélité)
• Envoyer des notifications par email (paramétrable dans les réglages)
• Améliorer le service de manière anonymisée

4. Sous-traitants

Nous faisons appel aux sous-traitants suivants, tous conformes au RGPD :

• Supabase — hébergement de la base de données (UE)
• Vercel — hébergement de l'application (UE possible)
• Resend — envoi d'emails transactionnels
• Anthropic — génération des réponses IA (données anonymisées)
• Google — accès à votre fiche Google Business (OAuth)

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant toute la durée de votre abonnement actif, puis supprimées dans les 30 jours suivant la résiliation, sauf obligation légale contraire.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de portabilité et d'opposition. Pour exercer ces droits, écrivez-nous à aminsaadch@gmail.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

7. Cookies

Feedavis utilise uniquement des cookies strictement nécessaires au fonctionnement (session d'authentification, protection CSRF). Aucun cookie publicitaire ou de tracking tiers n'est utilisé.