Faites revenir vos clients. Les avis Google suivront.
Mettez en place un programme de fidélité digital en quelques minutes. Vos clients reviennent plus souvent, vous développez votre base clients et vous obtenez davantage d'avis Google. Une fois votre programme configuré, tout fonctionne automatiquement.
Ce que vivent la plupart des gérants
Les difficultés reviennent souvent. La solution peut être la même.
Vous ne savez pas vraiment qui sont vos clients fidèles
Certains clients reviennent régulièrement, mais vous ne savez pas toujours qui ils sont ni à quelle fréquence ils viennent. Sans ces informations, il devient difficile de les fidéliser ou de les faire revenir lorsqu'ils disparaissent.
Un programme de fidélité rigide, ou inexistant
Beaucoup de programmes sont difficiles à faire évoluer. Modifier une récompense, changer le nombre de visites ou lancer une nouvelle offre demande souvent l'intervention d'un prestataire. Résultat, le programme reste figé.
Des avis Google sans réponse
Les avis s'accumulent rapidement. Faute de temps, certains restent sans réponse pendant plusieurs jours. Pourtant, ce sont souvent ces avis que les futurs clients consultent avant de choisir un établissement.
En moins de 10 minutes, votre programme de fidélité est en place. Les avis Google, la fidélisation et le suivi de vos clients fonctionnent ensuite automatiquement.
Votre programme évolue avec votre commerce.
Un programme de fidélité n'est jamais figé. Vous pouvez le faire évoluer à tout moment, directement depuis votre tableau de bord, sans dépendre d'un prestataire.
Votre offre, vos règles
Choisissez le nombre de visites nécessaires, la récompense proposée et la durée de validité. Vous adaptez votre programme en fonction de votre activité, sans avoir à repartir de zéro.
Modifiable en temps réel
Une offre fonctionne mieux qu'une autre ? Modifiez-la en quelques secondes. Les changements sont appliqués immédiatement, sans attendre une intervention extérieure.
Zéro dépendance
Votre abonnement est sans engagement. Si vous décidez d'arrêter, vous pouvez récupérer l'ensemble de votre base clients grâce à un export CSV.
Pouvoir tester rapidement plusieurs offres permet d'identifier ce qui fonctionne le mieux.
“On a changé l'offre trois fois en deux semaines pour trouver ce qui marchait le mieux. Avec notre ancienne agence, ça aurait pris deux mois.”
— Restaurateur, Lyon
Connaissez enfin vos clients
À chaque inscription, votre base clients se construit automatiquement. Vous savez qui revient régulièrement, à quelle fréquence et où chaque client en est dans son parcours de fidélité.
Vous mesurez ce qui compte vraiment
Retrouvez en un coup d'œil les informations qui vous aident à comprendre votre programme : les clients qui reviennent le plus souvent, les jours où votre commerce est le plus actif et l'impact de vos relances.
Vous savez qui revient et qui commence à disparaître
Chaque client possède sa propre fiche. Vous retrouvez facilement vos habitués, leur progression dans le programme et les personnes qui ne sont pas revenues depuis plusieurs semaines.
Développez votre réputation Google, automatiquement.
Feedavis ne se contente pas de répondre à vos avis Google. Vos clients sont invités à partager leur expérience au bon moment — juste après une visite, quand l'impression est encore fraîche. L'IA prend ensuite le relais pour rédiger une réponse à chaque nouvel avis. Vous développez votre réputation sans ajouter une tâche de plus à votre journée.
- Vos clients reçoivent automatiquement une invitation à laisser un avis Google aux moments clés de leur parcours de fidélité.
- L'IA analyse chaque avis et rédige une réponse personnalisée selon le ton que vous avez défini.
- Publiez en un clic ou activez le mode automatique. Feedavis répond à votre place, même la nuit.
Chaque nouvelle offre est automatiquement annoncée à vos clients
Vous lancez une nouvelle récompense ou faites évoluer votre programme de fidélité ? Feedavis envoie automatiquement un email à tous les clients concernés pour les informer de cette nouveauté. Ils découvrent votre nouvelle offre dès sa publication et ont une nouvelle raison de revenir dans votre établissement.
Vos programmes restent cohérents
Les cartes déjà commencées continuent avec l'offre en cours. La nouvelle récompense s'applique automatiquement au cycle suivant. Vos clients ne perdent jamais leur progression.
Vous créez ou modifiez votre offre
Feedavis détecte les clients concernés
Un email les informe automatiquement
Ils ont une nouvelle raison de revenir
Ce que vivent vos clients
Une expérience fluide, sans application, depuis leur téléphone.
Création de la carte
En 30 secondes, le client scanne le QR code, renseigne son prénom et son email. Sa carte est créée instantanément, sans application à télécharger ni compte à créer.
Accumulation des tampons
À chaque visite, il scanne le QR code et obtient automatiquement un nouveau tampon. Sa progression s'affiche en temps réel sur son téléphone.
Récompense débloquée
Une fois la carte complétée, le client reçoit automatiquement son code de récompense par email. Il lui suffit de le présenter en caisse.
Fidélisation & avis
La carte redémarre automatiquement pour un nouveau cycle. Au même moment, le client reçoit une invitation à laisser un avis Google, au moment où son expérience est encore fraîche.
9 clients sur 10
lisent les avis en ligne avant de choisir un restaurant
3x
plus de clients reviennent avec un programme de fidélité vs sans programme
10 min
suffisent pour installer Feedavis et imprimer votre premier QR code
Un programme de fidélité à votre image
Ajoutez votre logo, choisissez vos couleurs et personnalisez votre programme en quelques minutes. Votre carte de fidélité s'adapte à l'identité de votre commerce.
Violet & Doré
Noir & Or
Rouge & Crème
Vert & Beige
Votre QR code reprend automatiquement votre identité visuelle et votre offre. Il est prêt à être imprimé dès que votre programme est configuré.
Des résultats visibles chez nos commerçants
+65%
d'avis Google en moyenne après 2 mois d'utilisation du programme de fidélité
42%
des clients qui reçoivent une relance email reviennent dans les 30 jours
4,8/5
note moyenne atteinte par nos commerces partenaires après 3 mois
“En 6 semaines, on est passé de 47 à 89 avis Google. L'IA répond automatiquement la nuit et le week-end — je n'ai plus à y penser.”
Mohammed R.
Restaurateur, Paris 11e
“Mes clientes adorent leur carte digitale. Elles reviennent plus souvent et laissent des avis sans que j'aie à le demander. Simple et efficace.”
Sophie C.
Coiffeuse, Lyon
Un abonnement unique, sans engagement
Feedavis
Tout ce dont vous avez besoin pour fidéliser vos clients
29€/mois
Gratuit
puis 29€/mois — sans engagement, résiliable à tout moment
- Programme de fidélité digital illimité
- Programme de fidélité entièrement personnalisé (logo, couleurs, QR code et carte digitale)
- L'IA répond automatiquement à vos avis Google
- Emails automatiques pour relancer vos clients et annoncer vos nouvelles offres
- Tableau de bord pour suivre vos clients et votre fidélisation
- Export de votre base clients au format CSV
- Support réactif inclus
Les 15 premiers jours sont offerts. Aucun moyen de paiement n'est demandé à l'inscription. Vous pourrez arrêter votre abonnement à tout moment.
Les questions qu'on nous pose
Mes clients doivent installer une application ?
Non. Le client scanne un QR code et tout se passe dans son navigateur. Aucune app à télécharger, aucun compte à créer de son côté.
Comment Feedavis se connecte à mes avis Google ?
Vous autorisez l'accès via votre compte Google Business en un clic (OAuth sécurisé). Feedavis lit vos avis et peut publier les réponses que vous validez — rien d'autre.
Les réponses de l'IA sont-elles publiées automatiquement ?
Vous choisissez. En mode manuel, l'IA vous suggère une réponse que vous relisez et publiez en un clic. En mode automatique (activable depuis vos paramètres), Feedavis publie directement selon le ton que vous avez défini. Vous pouvez changer de mode à tout moment.
Est-ce que je suis engagé sur la durée ?
Non. Feedavis fonctionne en abonnement mensuel sans engagement. Vous pouvez résilier à tout moment depuis vos paramètres, sans frais ni préavis.
Puis-je personnaliser ma carte de fidélité ?
Oui. Importez votre logo, choisissez vos couleurs parmi 6 thèmes ou créez le vôtre. Votre carte à imprimer est générée automatiquement en quelques secondes.
Que se passe-t-il si un client change de téléphone ?
Sa carte est liée à son email, pas à son appareil. Il reçoit un lien permanent par email à chaque visite et peut accéder à sa carte depuis n'importe quel navigateur, à tout moment.
Prêt à lancer votre programme de fidélité ?
Créez votre programme de fidélité en quelques minutes et commencez à fidéliser vos clients dès aujourd'hui. Une fois configuré, tout fonctionne automatiquement.
Commencer gratuitement →15 premiers jours gratuits · Sans carte bancaire · Sans engagement
Une question ? Écrivez-nous
Nous répondons sous 24h, jours ouvrés.
Comment ça marche
Configurez votre programme une seule fois. Ensuite, vous pouvez le modifier à tout moment directement depuis votre tableau de bord.
Définissez votre programme de fidélité
Choisissez le nombre de visites nécessaires, la récompense proposée et la durée de validité. Une fois enregistrée, votre offre est immédiatement disponible. Vous pourrez la modifier à tout moment si vos besoins évoluent.
Le client rejoint votre programme
Le client scanne le QR code, renseigne son prénom et son adresse email. En quelques secondes, sa carte de fidélité est créée et accessible directement depuis son téléphone. Aucun téléchargement n'est nécessaire.
Chaque passage compte
À chaque visite, le client scanne le QR code et obtient un nouveau tampon. Il peut consulter sa progression à tout moment grâce au lien reçu par email.
Les relances partent automatiquement
Le client reçoit automatiquement un email lors de la création de sa carte, pendant son parcours de fidélité et lorsqu'il débloque sa récompense. Chaque email lui permet de retrouver sa carte et l'invite à laisser un avis Google.
Laissez l'IA répondre à vos avis
Chaque nouvel avis reçoit une réponse rédigée selon les consignes que vous avez définies. Vous pouvez relire chaque réponse avant sa publication ou laisser l'IA répondre automatiquement à votre place. Même lorsque vous êtes occupé ou que votre établissement est fermé, vos avis continuent de recevoir une réponse.